Yıldız Premium Service olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak en önemli önceliklerimiz arasındadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçlerinde kanuna uygun hareket etmekteyiz.

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz, hizmet süreçlerimizin yürütülmesi, araç bakım ve onarım işlemlerinin organize edilmesi, müşteri memnuniyeti çalışmalarının gerçekleştirilmesi, bilgilendirme faaliyetlerinin sürdürülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; fiziki formlar, telefon görüşmeleri, web sitesi iletişim formları, e-posta yazışmaları ve diğer dijital platformlar üzerinden otomatik ya da manuel yöntemlerle toplanmaktadır. İşlenen veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanmaktadır.

Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde; hizmet alınan iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuki yükümlülükler gereği diğer üçüncü kişilere aktarılabilmektedir. Veri aktarımı sırasında her zaman gizlilik ve güvenlik prensiplerine bağlı kalınmaktadır.

Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Verilerin eksik ya da yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Düzeltme veya silinme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Yıldız Premium Service
[Adres bilgisi]
[E-posta adresi]
[Telefon numarası]
[Web site adresi]